Ginamit ng Hybibgold ang server upang maging sanhi ng pag-liquidate sa akin ng maraming beses, at tumanggi na magbayad ng kabayaran, na nagdulot sa akin ng pagkawala ng 24,000 US dollars, humihingi ako ng kabayaran

Paulit-ulit kong iniulat na nakatagpo ako ng freeze kapag ginagamit ang terminal, naantala ang server, at hindi makatugon. Laging binibigyang-diin ng customer service ni Huangyu na walang problema ang server nila, ngunit ang dalawang beses na naging sanhi ng pagsabog ng aking bodega ay pareho dahil hindi makonekta ang terminal ko. Tumawag din ang server niya at ang customer service niya para ipaalam at inamin na may error nga. Pangalawa, ang Hybibgold ay nag-leak ng impormasyon ng customer, at ang hindi kilalang IP ay sadyang kinansela ang aking nakabinbing order, at ang Hybibgold ay umiwas sa kanilang responsibilidad.