.51538补充资料

2022-08-27 11:49中国

补充资料

我接受客诉专员的处理方式，父亲要动手术了，一点办法也没有了！我保证再不在任何平台曝光任何信息！此事到此结束

CPT Markets回复

2022-08-26 14:41

回复

参考客户对相关点位未能止损的担忧，我们确认系统设定的止损价为触发价，而非实际交易价；触发的实际成交价格取决于当时的市场情况，而不是您设置的止损/止盈水平。以客户下单为例：客户做空0.50手USOUSD，止损设置为118.550，触发止损后，下单成交价为118.544；如果客户做空 2.00 手 USDJPY，止损设置为 133.100，触发止损后，订单将在 133.128 交易。提醒您，K线图由卖价（Bid）组成，多单按卖价（Bid）成交，空单按买价（Ask）成交；客户的空头订单按照买入价（Ask）平仓。一旦触发止损，将在订单以当时的价格成交后，向流动性提供者发送平仓消息；您设置的止损/止盈价为触发价，而非实际成交价，视当前市场行情而定；外汇市场易受各类新闻和数据发布的影响，市场波动较大；同时，也有不少订单以优于止损位的价格成交。因此，平台没有恶意提供滑点。请注意，CPT不会干扰客户的交易，所有报价和交易价格均以流动性提供者为准。

.51538补充资料

2022-08-19 17:13中国

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如果只是个别单子我也不至于这样找你们！你们自己看看这只是一个账户！如果不是你们卡盘，恶意滑点，服务器中断，我会亏损这么多？你们业务员不诱导，我会亏这么多？你们平台严重的对赌平台！如果能谈，那这个事就很简单，大事化小，小事化了！

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2022-08-19 17:03中国

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你这样的解释行不通，既然未在止损点位就触发止损或者超过止损点位才止损，你们怎么就不是恶意滑点，为什么建仓是报价关闭？这就是为你们的不正常的交易环境找借口！为什么关闭我的后台，为什么4001001103客服热线拉黑我？为什么我换了电话你们让我报名字之后就一直挂机等待多久都没人回复？为什么再次用这个号码打就拉黑？你们心里没鬼吗？还是你们不想为你们的这个行为买单？我说了，我想好好跟你们协调，你们除了躲避就是逃避责任！今天警察让我提供后台以及账户入金卡号，你们就关闭我的后台！我说了我的诉求很简单，派个人有诚意的跟我协商！我虽然报案了，现在你们还有机会，不要等立案了再来找我！

CPT Markets回复

2022-08-19 16:55

回复

参考客户对相关点位未能止损的担忧，我们确认系统设定的止损价为触发价，而非实际交易价；触发的实际成交价格取决于当时的市场情况，而不是您设置的止损/止盈水平。以客户下单为例：客户做空0.50手USOUSD，止损设置为118.550，触发止损后，下单成交价为118.544；如果客户做空 2.00 手 USDJPY，止损设置为 133.100，触发止损后，订单将在 133.128 交易。提醒您，K线图由卖价（Bid）组成，多单按卖价（Bid）成交，空单按买价（Ask）成交；客户的空头订单按照买入价（Ask）平仓。一旦触发止损，将在订单以当时的价格成交后，向流动性提供者发送平仓消息；您设置的止损/止盈价为触发价，而非实际成交价，视当前市场行情而定；外汇市场易受各类新闻和数据发布的影响，市场波动较大；同时，也有不少订单以优于止损位的价格成交。因此，平台没有恶意提供滑点。请注意，CPT不会干扰客户的交易，所有报价和交易价格均以流动性提供者为准。

.51538补充资料

2022-08-19 16:00中国

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关闭我的后台，客服热线拉黑我，连我的积分兑换也吃掉了！CPT客户都是已读不回了，这样的平台还能在天眼运营吗？

.51538补充资料

2022-08-19 15:22中国

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CPT平台已经关闭我的后台，4001001103客服热线拉黑我的手机号码！还有天理吗？还有王法吗？

.51538补充资料

2022-08-17 17:51中国

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这个是一部分单子，其他账户的还没统计好！

.51538补充资料

2022-08-17 17:45中国

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我已知晓天眼没有将此事曝光，你们客服人员说出于对我的隐私保护，与其说对我的隐私保护不如说是对CPT平台的保护！我严重要求曝光，天眼客服即然说等调解完再进行曝光

天眼调解中心回复

2022-08-17 17:39中国香港

回复

麻烦提供具体信息，哪笔交易单遇到所提到的卡盘、滑点等问题

.51538补充资料

2022-08-15 17:54中国

补充资料

请天眼协助联系平台，也相信天眼是属于公平公正的为广大客户的利益着想！

.51538补充资料

2022-08-15 16:50中国

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开户姓名蔡磊 CPT账号2157190，

天眼调解中心回复

2022-08-15 15:58中国香港

回复

您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。

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2022-08-15 15:44中国

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补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容

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2022-08-15 15:40中国

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补充跟CPT Markets客诉专员聊天截屏内容

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2022-08-15 15:38中国

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补充在CPT Markets入金的银行卡流水

.51538补充资料

2022-08-15 15:37中国

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补充入金图片，还有给CPT Markets发的邮件