por favor mediar

Han pasado casi tres meses desde que solicité un retiro de la plataforma SHD. Primero, la dirección de la billetera encriptada era incorrecta y no se podía vincular. Di otra dirección y tardé un mes en no obtener ningún resultado. El especialista en apertura de cuentas no ha leído la noticia. Envié un correo electrónico al centro de contacto para solicitar que no respondieran, y le pedí al servicio de atención al cliente que verificara, S HD fue a otro administrador de cuentas y dijo que el dinero debe ser revisado por contabilidad, revisión bancaria ... Espere pacientemente , semana tras semana, mes tras mes Mes tras mes, todavía no puedo retirar dinero. Solicite una mediación a SHD para recuperar el capital de mi inversión y las ganancias por un total de $ 18,473, muchas gracias.