No se puede retirar. Hace más de medio mes que no llega

Ha pasado más de medio mes y todavía no se ha recibido ninguna cuenta. Cada vez que consulto al servicio de atención al cliente es una charla oficial, y no hay solución. Espero que la plataforma pueda solucionarlo lo antes posible. Veo que hace un mes que no se recibe en otros lugares. Todos presten atención.