Retirar dinero pero no acreditado en cuenta

El IB me dio un contrato para no despegar durante 3 meses el 6/3/2022 cuando el contrato expiró el 9/3/2022. Tomé el dinero Primera ronda el 9/3/2022 $ 3,600 y segunda ronda el 9/4/2022 $ 41.88 total $ 3,641.88, hasta ahora aún no pagado. Y le pregunte por retiro de dinero, pero el dinero no ha sido recibido, solo me informo que esta en proceso de chequeo. Y seguí preguntando si tomó mucho tiempo para comprobar y se quedó en silencio. Después de eso, bloqueó el contacto.