एब्स्ट्रैक्ट:इमेज कॉपीरइटGetty Imagesसोशल मीडिया प्लैटफॉर्म्स फ़ेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप इस्तेमाल करने वाल
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सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म्स फ़ेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप इस्तेमाल करने वाले लोगों बुधवार रात को समस्या से जूझना पड़ा.
दुनिया के विभिन्न हिस्सों में फ़ेसबुक समूह के इन तीनों प्लैटफॉर्म्स को इस्तेमाल करने वाले कई यूज़र्स ने फ़ेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप के सही ढंग से काम न करने की शिकायत की है.
अभी भी समस्या पूरी तरह से हल नहीं हुई है और लोग अन्य सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म्स पर इस बारे में लिख और पोस्ट कर रहे हैं.
फ़ेसबुक ने माना है कि कुछ लोगों को फ़ेसबुक के एप्लिकेशंस को इस्तेमाल करने में दिक्कत हो ही है.
फ़ेसबुक की ओर से किए गए ट्वीट में कहा गया है, हम अवगत हैं कि कुछ लोगों को फ़ेसबुक से जुड़े एप्स को इस्तेमाल करने में दिक्क्त हो रही है. हम यथाशीघ्र इस समस्या को सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं."
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बता दें कि फ़ोटो और वीडियो शेयरिंग ऐप इंस्टाग्राम और मेसेजिंग ऐप वॉट्सऐप का मालिकाना हक फ़ेसबुक के पास ही है.
क्या है दिक्कत
ऐसा नहीं है कि पूरी तरह ही लोग फ़ेसबुक को इस्तेमाल नहीं कर पाए. शुरू में तो फ़ेसबुक यूज़र्स ने शिकायत की कि उन्हें फ़ेसबुक इस्तेमाल करने में दिक्कत हो रही है.
कुछ लोग लॉगइन नहीं कर पाए, कुछ लोगों की न्यूज़ फ़ीड ख़ाली थी तो कुछ पेज और प्रोफ़ाइल्स एक्सेस नहीं हो पा रही थीं.
यह समस्या स्मार्टफ़ोन एप्स पर ही नहीं बल्कि डेस्कटॉप ब्राउज़र्स पर भी देखी गई.
Image caption ब्राउज़र्स पर भी कुछ फ़ेसबुक पेज लोड नहीं हो पाए
बाद में यूज़र्स ने इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप को लेकर भी इसी तरह की समस्या होने की शिकायत की.
व्हाट्सऐप में लोगों को फ़ोटो, वीडियो या अन्य अटैचमेंट भेजने में दिक्कत का सामना करना पड़ा.
फ़ेसबुक का कहना है कि यह दिक्कत DDos अटैक के कारण नहीं हुई है. जब कभी हैकर किसी वेबसाइट पर नकली ट्रैफ़िक भेजते हैं तो सर्वज़ पर बोझ पड़ने के कारण वह वेबसाइट स्लो या ठप हो जाती है.
इसे डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल ऑप सर्विस अटैक या DDos अटैक कहा जाता है.
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डाउनडिटेक्टर नाम की वेबसाइट ने दावा किया है कि दुनिया भर में फ़ेसबुक पर आउटेज की समस्या से जूझ रहे यूज़र्स की संख्या 11 हज़ार से ज़्यादा है. इस वेबसाइट पर आकर लोग वेबसाइटों और एप्स में होने वाली दिक्कतों को रिपोर्ट कर सकते हैं.
जब फ़ेसबुक पर दिक्कत हुई तो बहुत सारे यूज़र्स ने ट्विटर का रुख़ किया और वहां स्क्रीनशॉट शेयर करके बताया कि क्या समस्या हो रही है.
अभी भी बहुत सारे लोग शिकायत कर रहे हैं उनकी समस्या बनी हुई है. फ़ेसबुक की ओर से भी दिक्कत दूर होने की पुष्टि नहीं की गई है.
बीबीसी के संवाददाताओं को भी फ़ेसबुक और व्हाट्सएप पर दिक्कत का सामना करना पड़ा है.