Multibank tidak akan memberi saya penarikan

Saya mengajukan penarikan pada 14 Oktober 2021. 33507939 menarik 10000 USD, 33510252 menarik 11607 USD dan 333507528 menarik 2551 USD. Jumlah totalnya adalah 24158 USD. Hingga saat ini, pada 6 November 2021, uang tersebut belum juga datang. Layanan pelanggan telah menunda-nunda dan tidak pernah menanganinya.