撤退できません

10月15日に撤退しましたが、受け取りませんでした。カスタマーサービスから、技術的なエラーを待つように言われました。しかしその後、ウェブサイトは閉鎖され、撤退を承認する予定でした。私は1か月待ったが、彼らはメールに返信しなかった。