クライアントに活動への参加を促し、撤退できない

この外国為替取引プラットフォームは、活動に参加するように誘導されました。私はお金を預けて、少額の利益を上げました。イベント終了後に撤回できるとのことでしたが、20％の税金が必要で、プラットフォームから差し引くことはできないとのことでした。別途お支払いいただく必要があります。私はすべての現金を預けました、税金を払うためのこれ以上はありません。カスタマーサービスに連絡しましたが、彼らは私を無視し、私の質問に答えませんでした。私は今助けを求めています。