撤退できません

私が撤退したいとき、彼らは多くの障害を設定しました。彼らは私が特定のロットに取引する必要があるか、6％の手数料を差し引く必要があると私に言いました。カスタマーサービスから電話がありました。そして最後に、私はまだお金を受け取っていませんでした。