カスタマーサービスからの応答なし

しばらく前にお金を引き出すところだったのですが、プラットフォームから、アクティビティの遅延料金（期限内に支払われる）を支払うと言われ、複数のサードパーティからの送金があるため、2％を支払う必要があると言われました。マネーロンダリング防止規則に基づく所得税（期限内の支払い）。お金を引き出すことができるかどうか尋ねていますか？ （カスタマーサービスのスタッフはそれを読むことができず、読み返すこともできません）、それで私はソフトウェアを通して私がカスタマーサービスによってブロックされていることを知りましたか？ ！同時に、私も取引できないことに気づきました。そして今、この状況は解決策がないことに相当します。答えを得る方法がわかりませんか？ ！