Tuoliプラットフォームで取引された資金は引き出すことができず、公式Webサイトは開かれず、資金は常にアカウントにあります

私はTuoliプラットフォームで取引を行っていますが、その多くは公式Webサイトにアクセスし、携帯電話を使用して取引しています。昨日、お金を引き出すつもりだったのですが、公式サイトが開かないことがわかりました。取引口座にはまだ資金があります。公式サイトが開かないので、どうやって取り出すのかわかりません。