HAO.ZHANG補足資料

2022-08-20 05:49中国

補足資料

スクリーンショットは、4 つの引き出し申請からの 10,000 米ドルの情報がない 8 月の銀行取引明細書を示しています。

HAO.ZHANG補足資料

2022-08-19 18:46中国

補足資料

8月5日、9日、11日に提出された4回の出金申請の金額合計10,000ドルを除いて、10,000ドルを受け取りました。また、元の口座に返金されたというメッセージや情報もありませんでした。詳細の確認にご協力ください。

Alpari応答

2022-08-19 17:08

応答

ご連絡いただきありがとうございます。 HAO ZHANG の出金に関する問題に関して、私たちは財務部門に直ちに支払いプロバイダーに連絡して出金額を確認するよう伝えました。同局による数日間のフォローアップによると、8 月 17 日に支払いプロバイダーのシステムからお客様の Alpari アカウントに返金され、同日に引き出し申請を再提出したことがわかりました。ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつもアルパリをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。私たちのサービスがお役に立ち、より良いサービスを提供できることを願っています。

HAO.ZHANG仲介開始

2022-08-12 19:23中国

仲介開始

8月3日から出金申請したのに入金されず(国内銀行カード)、オンラインカスタマーサービスに連絡したら2~5営業日かかるとのことで、メールで問い合わせたら2日以内とのことでした。 10営業日。