概要:Santander UKは、英国を拠点とする大規模なリテールおよび商業銀行で、世界的な大手銀行であるBanco Santanderの完全子会社です。イングランドとウェールズで登録され、英国の健全性規制庁(PRA)の認可を受け、英国の金融行為監督機構 (FCA)と英国の健全性規制庁(PRA)の規制を受けています。
Santander UKの基本情報と規制情報
Santander UKは、英国を拠点とする大規模なリテールおよび商業銀行で、世界的な大手銀行であるBanco Santanderの完全子会社です。イングランドとウェールズで登録され、英国の健全性規制庁(PRA)の認可を受け、英国の金融行為監督機構 (FCA)と英国の健全性規制庁(PRA)の規制を受けています。Santander UKは、独自の現地経営陣によって自律的に運営されており、その業績にのみ責任を負っています。その起源は、Abbey National, Alliance、Leicester and BradfordとBingleyの3つの構成会社にあり、いずれも元は相互のビルディング・ソサエティでした。英国の個人向け金融サービス会社の中では大手であり、住宅ローンや貯蓄を提供する会社としては最大級の規模を誇ります。
Santander UKの金融商品
Santander UKのセグメントには、リテール・バンキング、コーポレート&コマーシャル・バンキング、コーポレート&インベストメント・バンキングがあります。リテール・バンキング部門は、支店や現金自動預け払い機(ATM)のネットワーク、通信、デジタル、モバイル、仲介チャネルを通じて、個人や中小企業にさまざまな商品や金融サービスを提供しています。法人金融・商業銀行部門は、中小企業や法人のお客さま向けに、ローン、銀行口座、預金、トレジャリーサービス、貿易、アセットファイナンスなど、さまざまな商品や金融サービスを提供しています。コーポレート&インベストメント・バンキング部門は、法人顧客および金融機関にサービスを提供しています。
Santander UKの口座
口座の分類コードは、09-00-xxから09-19-xxまでの6桁の数字が使用されています。以前アライアンス&レスターが保有していた口座のソートコードは、09-01-31から09-01-36の範囲で使用されています。
Santander UKの信用格付け
2011年10月、ムーディーズ社は、Santander UKを含む英国の金融会社12社の信用格付けを、財務の弱さを理由に引き下げました。2012年6月、ムーディーズはSantander UKを、その親会社であるSantander銀行よりも財務的に健全な状態にあると評価しました。
Santander UKの入出金
2009年11月、Santanderは、現在および将来の住宅ローン顧客を対象に、英国で初めて手数料(無許可のオーバードラフトを含む)のかからない当座預金を開設しました。また、2010年1月には、スペインでSantander社の現金自動預け払い機を利用する顧客を対象に、従来は外貨建ての取引にかかっていた手数料を無料にしました。
Santander UKの受け入れ可能な国
Santanderのコーポレート&コマーシャル・バンキング部門は、英国内のいくつかの地域ビジネス・バンキング・センターで業務を行っています。なお、Santander UKのビジネスのうち、海外で行われているものは1%未満です。
Santander UKのカスタマーサービス
Santanderは、英国で顧客サービスが最も悪い銀行としてたびたび評価されてきましたが、2011年7月には、コールセンター業務をインドから英国に戻すなど、改善を図っています。同社の「123」商品群は2013年に英国で第3位にランクされ、2014年2月に行われたmoneysavingexpert.comの投票では、顧客の満足度が他の主要なハイストリート銀行よりも高かった。
Santander UKの長所と短所
長所は、無料の当座預金と、当座預金を持っていれば無料の普通預金があることです。短所は、預金の利率が低いことと、ネットワークに接続していないATMや紙の明細書の手数料が高いことです。