Платформа продолжает задерживать и не снимать

29 марта платформа не смогла перевести средства из-за неправильного кода банка. Платформа сообщила мне, что разморозка средств займет от 30 до 50 дней. 4 мая я снова спросил платформу, и платформа сказала мне, что осталось 75 дней. В то время я спросил платформу, и разве я не сказал от 30 до 50 дней! Платформа сказала мне, что ограничение по времени составляет 90 дней! 3 июля я снова обратился к платформе, и платформа сказала мне, что осталось 28 дней, но 1 августа платформа сообщила мне, что из-за моего иска меня попросили сделать запрос самостоятельно, но у меня нет иска. вообще! Платформа вообще не хочет выходить!