Юбилейное событие индуцирует депозиты, но не выдает деньги

После того, как друг представил платформу, сначала было нормально, а потом был юбилей. После того, как меня похитил друг, меня обманом заставили внести депозит. В конце мероприятия депозит не соответствовал стандарту, и я не смог воспользоваться скидкой. Регламент вынуждает заполнить стандарт депозита, и теперь я не знаю, что делать