Вредоносная операция, серьезное проскальзывание

Вчера при торговле золотом стоп-лосс был установлен на уровне 1727. Фактический стоп-лосс был равен 1721. Проскальзывание составило 60 пипсов, что было возмутительно. Аккаунт почти потерян без какой-либо компенсации. Он не ворует деньги? Эта платформа в последние несколько месяцев становилась все хуже и хуже, и я серьезно подозреваю, что она скоро исчезнет.