笔染暮雨Bổ sung tài liệu

2022-09-19 13:52Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

你们所谓的第一时间通知客户，是出金后的9月9日晚上锁账户后通知，8月30日的盈利不给计算，你们如果8月30日认为交易有问题，为什么8月30日不发邮件通知，而是9月9日通知8月30日以后的盈利不给计算？ 你们现在就是拖延时间，没有明确的解决时间！

IEXSTrả lời

2022-09-16 08:48

Trả lời

尊敬的IEXS用戶： 您好！本次客訴事件已由IEXS盈十證券交易部门、合規部门、交易審查部门联合核查。 目前該賬戶正在審核過程中，因此暫停了其使用權限及交易服務，相關情況已在第一時間告知該客戶且客戶已知曉，将由合規部门进行跟进。 最新審查進度，官方會以邮件方式向該客戶及時通知 感謝您的來信，如有任何疑問，請繼續聯繫我們！ 客服電話: 400 842 4229； 客服郵箱：support@iexs.com訪問官網：www.iexs.org 感謝您的支持 祝您交易愉快！

笔染暮雨Bổ sung tài liệu

2022-09-13 15:54Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

开户邮箱是436041876@qq.com，开户手机号：18655709212

笔染暮雨Gửi yêu cầu hòa giải

2022-09-13 13:55Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Chúng tôi đang ký gửi và giao dịch vào tháng 8, giao dịch thủ công các lệnh rỗng dầu thô (có thể được chứng minh bằng hình ảnh đính kèm), lệnh theo xu hướng, không trì hoãn, không giao dịch sớm và chúng tôi cũng đã xác nhận với người quản lý tài khoản của mình rằng không có vấn đề gì với giao dịch, và chúng tôi đã bị lỗ trước ngày 30 tháng 8. Đầu tháng 9, dầu thô giảm và bắt đầu có lãi, tôi cũng rút vàng ra. Khi tôi đóng vị thế với tất cả lợi nhuận vào ngày 8 tháng 9, tôi tiếp tục tìm lý do để không đưa vàng. Lý do thứ nhất: Tôi có rất nhiều vàng trước Tết Trung thu. Hãy kiên nhẫn chờ đợi. Hai lý do: Việc trao đổi để rút tiền của U được xem xét nghiêm ngặt. Vào ngày 9 tháng 9, người quản lý tài khoản nói rằng một email từ trụ sở sẽ đến vào ban đêm để giải thích lý do của sự chậm trễ. Email chờ đợi: mật khẩu giao dịch mt4 đã được thay đổi trực tiếp, mật khẩu nền đã bị thay đổi, tài khoản đã bị đóng băng, nói rằng chúng tôi đã giao dịch bất hợp pháp trước ngày 30 tháng 8 và lệnh lợi nhuận vào ngày 30 tháng 8 không được thiết lập. Theo tuyên bố từ chối trách nhiệm của họ, chúng tôi không thể thông báo kịp thời Đối với các giao dịch bất hợp pháp, việc rút tiền có thể không được đưa ra. Theo hiểu biết sau này của chúng tôi, chúng là nền tảng nhãn trắng mà họ đã mua và chủ sở hữu đến từ Ma Cao. Giờ đây, tài khoản lớn nhất không được cấp 110.000 đô la, và khách hàng nhỏ nhất không được cấp nhiều hơn 1.000 đô la. Người liên hệ với tôi để mở tài khoản là quản lý Mi đến từ Đài Bắc, Đài Loan, và bây giờ anh ấy chỉ yêu cầu chúng tôi gửi email đến hộp thư trụ sở chính, và không có ai xử lý vấn đề này. Địa chỉ Văn phòng Đài Loan: Tầng 17-2, Số 189, Khu 2, Đường Keelung, Quận Xinyi, Thành phố Đài Bắc. Phòng 1, Tầng 22, Số 238, Đường số 2 phía Bắc, Triều Dương Lệ, Quận Tây Phương, Thành phố Đài Trung