IEXSTrả lời

2022-09-16 08:51

Trả lời

尊敬的IEXS用戶： 您好！本次客訴事件已由IEXS盈十證券交易部门、合規部门、交易審查部门联合核查。 目前該賬戶正在審核過程中，因此暫停了其使用權限及交易服務，相關情況已在第一時間告知該客戶且客戶已知曉，将由合規部门进行跟进。 最新審查進度，官方會以邮件方式向該客戶及時通知 感謝您的來信，如有任何疑問，請繼續聯繫我們！ 客服電話: 400 842 4229； 客服郵箱：support@iexs.com訪問官網：www.iexs.org 感謝您的支持 祝您交易愉快！

daikunGửi yêu cầu hòa giải

2022-09-14 13:11Nhật Bản

Gửi yêu cầu hòa giải

Vui lòng nhập rằng tài khoản của tôi đã được mở và gửi tiền vào tháng 8, và tôi đã đặt một lệnh bán khống 0,7 dầu thô. Không phải trong giờ giao dịch đầu giờ, và tôi vẫn thua lỗ trước khi kết thúc tháng Tám. Đầu tháng 9 mình rút lãi, tháng 9? Tôi đã đóng tất cả các vị trí và kiếm lợi nhuận mỗi ngày, đăng ký rút tiền và nhận được email từ nền tảng, cho tôi biết rằng giao dịch bất hợp pháp chỉ được giải quyết cho đến ngày 30 tháng 8 và lợi nhuận trong tháng 9 chưa được tính toán và mt4 của tôi mật khẩu tài khoản và mật khẩu đăng nhập nền đã được sửa đổi. Chờ thông báo xem xét, cái gọi là vi phạm cũng không thể nói. Trên thực tế, các nhà giao dịch chỉ có thể mất tiền trên nền tảng này, và không thể kiếm được tiền. Nếu không, tại sao không đưa tiền? Bây giờ bạn tôi nói với tôi rằng nền tảng này là một nền tảng nhãn trắng mà tôi đã mua với danh nghĩa vốn nước ngoài, vì vậy rất có thể đơn hàng của tôi đã không được bán ra thị trường. Ngay cả hàng ngàn đô la lợi nhuận cũng không thể rút được. Tại sao loại nền tảng này lại công bằng và hợp lý để quảng bá trên thị trường? Chúng tôi đã cung cấp cho nền tảng email khiếu nại, nhưng không có phản hồi và người quản lý tài khoản đã không giải quyết vấn đề đó. Giờ đây, chúng tôi chỉ có thể thương lượng với nền tảng thông qua một bên thứ ba và cung cấp cho các nhà giao dịch của chúng tôi sự công bằng. Nếu vấn đề không được giải quyết, chúng tôi sẽ chiến đấu với nền tảng đến cùng. Nền tảng rút khỏi thị trường ngoại hối.