MEX無故不給出金

Mex 平臺，無故不給出金。本人賬號33508416 在9月通過他們迪拜辦公室開戶入金.10月份想用錢.從平臺出金已經一個月.資金遲遲未處理.官網找客服說已經通知出金部門加急.卻始終不處理.太可恨太不要臉.為什么我交易入金可以.出金就不給.