出金を拒否されました。

6月30日のボーナスキャンペーン終了後、日本語のサポート LINE:FX-Shenghui　とコンタクトができなくなりました。 トークを送っても、既読もつきません。 そのような中、出金依頼をしましたが、出金拒否のメールがきました。 理由もないです。 HELP　LINE　にトークしても、何も返信ありません。 納得できません。 全額とは言わなくても、入金した分は出金させてください。