賺錢了不讓出金,平臺還說我利用延遲套利

我在ACY平臺賺錢了不讓我出金,還說我利用延遲套利,還私自把我把平臺賬戶的錢全部轉走,ACY平臺最近一直有報價延遲價格差異現像,賺錢不讓我出金,還私自把我賬戶的錢轉走,那我虧錢的時候怎么不說,最近報價延遲問題特別嚴重,比如說前天黃金,平臺報價是1735,我做進去就是1742,昨天平臺黃金報價是1728,但是交易后就成1726了,報價和成交根本不一樣,賺錢不讓我出金,虧錢的時候怎么不說,我要求平臺把我平臺賺的錢還給我