皇御貴金屬利用服務器造成我多次爆倉，拒絕賠償，造成我24000美金的損失，我要求賠償

一我多次反饋我使用終端中遇到卡頓，服務器中斷，無法響應，皇御的客服一直強調她們的服務器沒有問題，但是兩次造成我的爆倉，均因為我的使用終端鏈接不上他的服務器，他的 客服也來電告知，承認確實有誤差 二，皇御貴金屬泄露客戶信息，不明ip 故意撤單我的掛單，皇御貴金屬推卸責任