黃金3940點 行情走勢相反

大家好，我是一名剛做交易的人。在2019年7月1日，發生了一些事情。事情是這樣的，在7月1日早上6點多。我發現該平台有問題，第一但是黃金點差擴大到4600多點，我截圖的時候已經到3950點。平時的點差咋60左右浮動，我感覺有問題（第一張照片），第二當時我對比了一些該平台與其他平台以及金10 上的走勢完全相反（第二第三張照片），第三，我是0.8手空單，0.5手多單，但是行情整體上是下來的。本來我負的應該越來越少，可是但是我負的是越來越多。 （風險率從500多直接到100多）（第四張照片）。綜合以上的問題，我感覺該平台存在欺詐，自己調整點差。使我們造成虧損，因為平時根本沒人注意這些。我講問題反饋給該平台，要求返還我所有的入金。但是平台給出的結論是黑天鵝事件（有微信截圖），但我問到為什麼別的平台沒有的時候，又解釋說是流量商的問題（也有微信截圖），說是所有的單子都進入了市場（有一個所謂的拋單記錄）（有問題的拋單記錄與平時的完全一樣）請問大家。這家平台是正規的嗎？黃金點差3940點是正常的嗎？