Información general
Siendo una empresa japonesa de valores, FFG se fundó en 1945, con una historia de más de 70 años y capital de 3.000 millones de yenes. Por ahora, ha establecido 8 tiendas en el territorio japonés, adonde los clientes pueden acudir para ayuda en su comercio. La operación de dicha empresa incluye diversos tipos de acciones, bonos, fondos, etcétera.
Productos
Los productos de esta empresa de valores consisten en: acciones, bonos convertibles (CB), certificados de warrants, ETFs, ETNs, REITs, fondos de infraestructura, acciones preferentes, etc. La operación de tales productos no es apta para todos, pues antes de operar, debería confirmar su tolerancia al riesgo, porque el mercado financiero es muy fluctuante y contiene mucha incertidumbre.
Tipos de cuenta
Para abrir una cuenta, se puede realizar tanto de forma presencial como en línea. Se requieren documentos de identidad, correo electrónico y una cuenta bancaria. Sus tiendas se ubican en muchas ciudades en Japón, entonces podría elegir una que está más cercana y llamarla por teléfono para confirmar o hacer una cita.
Comisiones
Las comisiones varían según tipos y volumen de productos, y se calculan en yenes. Por ejemplo, para un contrato de 300 mil yenes, la comisión con impuesto incluido es 3,795 yenes. Para un contrato de 500 mil yenes, la comisión con impuesto incluido es 6,325 yenes
Además, no cobran ninguna custodia de cuentas.
Plataformas de trading
Ofrece un comercio en línea que se realice en su ordenador, móvil y tabletas. Además, el comercio en línea algunas veces goza de una reducción de comisión.
Depósitos y retiros
Para depositar, utilice transferencia bancaria, y la comisión corre a cargo de FFG, que es bastante amigable.
Para retirar activos, también se realice a través de la misma manera. Debe tener en cuenta que la transferencia bancaria puede demorar más o menos según el propio banco.
Educación
No existe una sección de capacitación para los clientes, pero sí que hay una parte de noticias, en que se muestran los hechos noticiosos de la empresa. No podemos negar la importancia de los cursos, pero el mejor maestro para que sepa mejor el trading de Forex es siempre las operaciones reales.
Atención al cliente
Una de las cosas que más vale la pena recalcar en esta reseña es la completísima sección de servicio al cliente, que incluye una amplia gama de temas de ayuda, así como preguntas y respuestas. Además, su apoyo está disponible a través de la consulta, correo electrónico y teléfono. La información más detallada figura a continuación.
Tel: Consulta sobre el comercio en línea de FFG Securities
0120-066-806 (8:30 a 18:00)
Consultas sobre comercio de productos básicos, consultas relacionadas con NISA
0120-066-257 (9:00 a 17:00)
Consultas sobre transacciones en curso
0120-066-263 (9:00-17:00)
Dirección: 810-0001 Fukuoka City 2-13-1, Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka, Edificio de la sede del banco 9F
Enviar un mensaje: https://www.ffg-sec.co.jp/inquiry/ , puede enviarles su mensaje especificando su nombre, número de teléfono, correo electrónico y otras informaciones relacionadas con su operación.
Consulta en línea: gracias al servicio de Bellface ofrecido por Bellface Co., Ltd., los clientes pueden acceder a una consulta en línea en sus aparatos electrónicos a través de esta función.
Idiomas: solo hay japonés en la página web, que puede resultar poco amigable para los inversores extranjeros.
Preguntas y respuestas: en lo que se refiere a algunas preguntas frecuentemente hechas, no hace falta buscar por internet ni acudir al equipo de asistencia. Utilice esta sección de FAQs https://www.ffg-sec.co.jp/faq/ y recibir la información que necesita.
