FX2428149124
2022-09-14 12:18中國
霸王條款,無理由凍結賬戶利潤無法提現
[調解對象]
盈十證券
[調解問題]
無法出金
[調解要求]
退出
[調解金額]
$28,739(USD)
[調解時間]
17天22小時

FX2428149124經用戶確認,已解決
2022-10-03 12:03中國
盈十證券回復
2022-09-15 15:21
回復
尊敬的IEXS用戶: 您好!本次客訴事件已由IEXS盈十證券交易部门、合規部门、交易審查部门联合核查。 目前該賬戶正在審核過程中,因此暫停了其使用權限及交易服務,相關情況已在第一時間告知該客戶且客戶已知曉,将由合規部门进行跟进。 最新審查進度,官方會以邮件方式向該客戶及時通知 感謝您的來信,如有任何疑問,請繼續聯繫我們! 客服電話: 400 842 4229; 客服郵箱:support@iexs.com訪問官網:www.iexs.org 感謝您的支持 祝您交易愉快!

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2022-09-15 16:56中國香港
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WikiFX調解中心審核通過
2022-09-15 14:17中國香港
審核通過
FX2428149124開始調解
2022-09-14 12:18中國
開始調解
我 24 日在他們家做了一個原油空頭訂單。我知道從9月7日起利潤和提現都沒有出來,也不知道什麼時候和他們溝通的。我直接給我發了違規郵件。我不知道我在哪裡違反了規則。是虧損嗎?不違反規則賺錢是否違法?現在我嚴重懷疑他們家沒有把我的訂單放到市場上,他們自己賭博賠了錢,所以他們拒絕取錢。

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