笔染暮雨

香港 2022-10-03 12:28

已解決

隱藏霸王條款，出金時候通知我們一周前至今的盈利訂單無效，不給出金，私自注銷我包括我代理下面的所有17個客戶的交易賬戶/ib后臺。后面17個客戶會全部曝光iexs

我們是8月份入金交易，手工交易原油空單（可以附圖證明），趨勢單，不做延遲，不做早盤，也專門和客戶經理確認過交易沒有問題，8月30日之前扛過虧損，9月初原油下跌開始獲利，還出過一次金，等9月8日全部獲利平倉時候，一直找借口不給出金，第一個理由：中秋節前面出金多，耐心等待，第二個理由：U出金的交易所審核嚴格，到了9月9日，客戶經理說晚上總部會有郵件過來說明延遲的原因，下周一最晚下周二出金到賬，結果9月9日晚上等來的郵件：mt4交易密碼被直接更改，后臺密碼被更改，賬戶被凍結，說我們8月30日之前違規交易，8月30日盈利單不成立，依據他們的霸王免責條款，可以不及時通知違規交易，可以不給予出金。據我們事后了解，他們就是買的白標平臺，老板是澳門人，盈利多了根本不給出金。現在最大的賬戶11萬美金不給出，最小的客戶1000多美金也不給出。和我聯系開戶的是臺灣臺北的米經理，現在只是要我們給總部郵箱發郵件，沒有人處理這個事情。臺灣辦事處地址：臺北市信義區基隆路二段189號17樓之2。臺中市西屯區潮洋里市政北二路238號22樓之1

FX2428149124

香港 2022-10-03 12:03

已解決

霸王條款，無理由凍結賬戶利潤無法提現

我 24 日在他們家做了一個原油空頭訂單。我知道從9月7日起利潤和提現都沒有出來，也不知道什麼時候和他們溝通的。我直接給我發了違規郵件。我不知道我在哪裡違反了規則。是虧損嗎？不違反規則賺錢是否違法？現在我嚴重懷疑他們家沒有把我的訂單放到市場上，他們自己賭博賠了錢，所以他們拒絕取錢。

daikun

日本 2022-10-03 11:48

已解決

奇葩平臺，惡意刪除訂單，修改后臺密碼，不給出金取盈。

請輸入內我的賬戶是8月份開戶入金的，下了0.7手原油空單，不在早盤時間，8月底之前還虧損扛單，9月初有了盈利出金一次，9月？日全部平倉獲利，申請出金，收到平臺郵件，告訴我違規交易，只結算到8月30日，9月份的盈利不給計算，并且修改了我的mt4賬戶密碼和后臺登陸密碼，等審核通知，所謂的違規也說不出來，其實交易者只能在這個平臺虧損，不能賺錢，否則有什么理由不給出金？現在朋友告訴我，這家平臺打著外資的名義，就是買的白標平臺，所以說我的單子很有可能沒有拋給市場，現在平臺自己賠出來盈利，就不開心了，連我的賬戶幾千美金盈利都不能給出金，這種平臺還在市場里做宣傳什么公正公平？我們向平臺提供了申述的郵件，沒有回復，客戶經理也不處理，現在只能通過第三方和平臺去交涉，還我們交易者一個公道，如果不解決問題，我們和這個平臺斗爭到底，直到這個平臺退出外匯交易市場。

jin yu cheng

香港 2022-10-03 10:31

已解決

9月7日申請出金后，mt4賬號和后臺密碼被更改，9月14日收到郵件，這種平臺太可怕。

我是9月7日和9月8日申請2筆出金的，然后9月9日晚上我的mt4賬號和后臺密碼被更改，無法登陸，今天剛剛收到平臺的郵件，告訴我違規交易，只結算到8月30日，9月份的盈利不給計算，這種垃圾平臺可以這樣玩？還說審核交易需要14個工作日，0. 4手的手工交易單子，不做早盤，不推盤，是不是扯淡，現在請第三方協助調查，讓這種垃圾平臺不要禍害交易者，維護我們的正當權益。

gyx

香港 2022-10-03 10:13

已解決

正常趨勢單，持倉一周以上，盈利不給出金，黑心平臺

我是8月份入金交易的，手工做了原油空單，不做早盤，不做延遲，9月初還出過一次金，9月7日全部平倉，申請出金，結果9月9日晚上收到郵件，說8月30日以后的盈利不算，無效單，違規交易，要審核，mt4賬戶和后臺密碼都被修改無法登陸，一個買來的白標平臺，竟然還能說叫相關監管部門審核，天大的笑話，其實就是不想給盈利，和交易者對賭輸了，找一切霸王條款，拖延出金時間。這種垃圾平臺怎么能在市場上繼續坑騙國人？我有所有的交易記錄，包括現在還在別的平臺做著同樣的交易，都是正常出金，為什么只有iexs不給出金，因為這個平臺是和你對賭，輸了賠不起，這種平臺誰還敢交易？現在特別要求第三方介入此次調查，我愿意提供一切證據，看看是誰沒有信用。

wuyue

香港 2022-10-03 09:18

已解決

黑心平台霸王條款，隨時可以告訴你違規，不給錢，是專門打著外資幌子騙中國人的黑心平台。

請丟失我的帳戶。 8月份我開了0.3手原油手動單和空單。獲利平倉，9月9日來郵件，說我的0.3手空單被非法交易，直接改mt4交易密碼，改後台密碼，凍結賬戶，說我們8月30日之前非法交易，8月30日之後獲利單不成立，據說根據他們所謂的免責條款，可以不通知客戶隨意取消訂單，不能付款根據免責條款支付。在不給錢的情況下，我現在嚴重質疑我們的訂單是否已經投入市場並與交易員下注。平台贏，交易者輸，平台輸。使用免責條款，交易者的獲利指令無效。我現在請 iexs 澄清我在哪裡違反了規則。我純手工交易。過了這麼多天，我不做早盤，不拖，不推交易。我可以抽出 0.3 筆非法交易。如果所有平台都有這樣的交易規則，誰敢進入這個行業？

玉面金顶玩橘右京威震辽北会小旋风

香港 2022-10-01 08:39

已解決

富拓fxtm嚴重滑點

2022年8月10日晚20：30分，fxtm富拓嚴重滑點，我交易usdjpy 在135.111買入，止損設置在134.863，但是fxtm在133.572才觸發止損，使我比預計多損失了1677美元，請平臺為我主持公道，挽回我的損失

神话智能

香港 2022-09-29 21:59

已解決

昂首2022年9月13日在黃金劇烈波動時中斷數據半個小時

昂首2022年9月13日在黃金劇烈波動時中斷數據半個小時，給客戶造成重大損失。并且這么多平臺，就昂首出問題了。

Agoni87841

香港 2022-09-28 23:45

已解決

嘉盛平臺惡意修改XAUUSD點差 導致不到止損位止損出局

嘉盛以前浮動點差也沒有高達95 最近黃金浮動點差高達95 導致訂單不到止損位止損出局 且其他平臺黃金浮動點差最多75以下浮動 違背投資者意愿惡意改動點差 第三張圖是其他平臺的 第二張圖為嘉盛 第一張圖是訂單止損情況

尚昱圻～142857

香港 2022-09-25 17:39

已解決

滑點嚴重，起初答應賠500美金，讓我撤銷投訴，我撤銷投訴后一分也沒賠。

5月16日，下的0.16的訂單，虧損了五六十美金以后，0.17的訂單過了40分鐘才下單。導致這一波訂單多了兩個多單。第1波平不了倉，第2波第3波下來都平不了，導致行情大漲，第2天17日，虧損七八千美金。

Neo63921

馬來西亞 2022-09-25 08:39

已解決

2個月內，幾乎輸完5000++美金，爆倉

2個月內滑點接近90%，很多都是直接爆倉了，本金虧損很嚴重。許多投資直接直接在群里問原因，可是沒有得到答復就直接被踢出群組，完全無視投資者的錢。要求解決！

观天行者

香港 2022-09-25 08:09

已解決

exness平臺惡意平倉

平臺惡意平倉，無視客戶設置的移動止損位，將盈利單變成虧損直接平倉

虎头怪

香港 2022-09-25 08:09

已解決

無法出金，客服聯系不上

DBG盾博是跑路了嗎？申請出金，陸續提示我審核通過、出金成功，然后根本沒收到錢。聯系客服，QQ，微信，全部聯系不上，然后電話關機，官網一直是機器人在自動回復，到底怎么回事？是跑路了嗎？

路人57560

香港 2022-09-24 15:39

已解決

Ex封我代理后臺，導致我無法出金轉賬給客戶兌現傭金

2022年8月8日，我的Exness賬戶12172478，我名下客戶做完單子，8月9日上午我打開后臺發現后臺賬戶數字變為灰色，已經被凍結，無法出金無法轉賬。讓我聯系客服，至今沒有解決。懇請幫忙調解

小张

香港 2022-09-24 08:39

已解決

平臺連強平功能都沒有

平臺保證金根本不安全滑點嚴重一下就爆倉連保證金都變成0對賭黑平臺

FX4264283490

香港 2022-09-24 08:38

已解決

止盈出去的訂單都變成虧的

訂單無緣無故執行賬戶扣了我一千多美金，止盈盈離出去的單子都變成虧的

杜增辉

香港 2022-09-24 08:38

已解決

無法出金

我昨天7月28號，早上出金，剛開始還有出金記錄后來就顯示不出來出金記錄了，打客服電話沒人接，聯系客服微信也沒人管

末了未了

香港 2022-09-24 08:38

已解決

賬號一直未審核通過，入金也未到賬，要求出金一直未到

說等等就到，一直未到，都快一周了，一直沒給到賬

Hh-横

香港 2022-09-24 08:38

已解決

CPT惡意刪除代理上億積分，又把代理名下有積分的客戶注銷賬戶

2018年開始在CPT開戶做單，自己開代理開多個賬戶做單，期間虧損很多。現在CPT連代理商的積分也全部刪除，代理商的積分兌換是120萬積分換3000美金，我的資金量跟交易量3億多的積分，現在全部被抹除，2022年7月7號說的幫我查詢并恢復，后面一看積分這么多，直接400電話拉黑，把我賬戶注銷。還說積分活動推出時客戶未報名參加？你們活動整個官網都在宣傳打廣告，你告知我未參加？我的代理還是你們1v1的客戶經理專屬。又說客戶已于兩年前因單方面原因終止與平臺的合作？附圖：有圖有真相。我于2021年6月中旬還在做單及更改郵箱密碼。兌換過96萬積分的卡地亞腕表2塊。期間平臺卡盤還有郵件投訴過。2022年7月7號，客服還更改過我的銀行卡信息。 附圖一：是1v1客戶經理，積分商城永久有效 附圖二：2021年還在發郵件跟做單，就說我兩年前就已經終止合作了。 附圖三：今天7月7號還更改過銀行信息 客服很敬業，一開口就提醒我名下有2個客戶積分特別多，別浪費了。我修改密碼登陸后臺，客服說積分需要商城激活，又說今晚系統同步就能在后臺查看，還詢問我有想換的禮品嗎？后面答復就是相關部門查著查著積分就不見了。甚至于連出入金紀錄也不見了，，又說積分已經歸檔，所以原來的積分未能“激動”過來，有截圖客服的字樣是這么說明的。 客服還是很敬業的2句話不離業務，說有雙活動在做要不要參與。現在把2名客戶的積分賬戶全部注銷了。 后面又說我未曾來信參與活動，貴公司的1v1客服沒有提醒嗎？官方網站活動火熱，我出入金很頻繁，客戶經理朋友圈天天發，身邊朋友也都有在做，我全部都看不見嗎？

全村的希望49765

香港 2022-09-24 08:38

已解決

愛華工作人員違規操作

入金2000，后面發現又多了金額，還以為愛華送的贈金，后面又給我扣回來了，你這愛華工作人員是不是沒經過客戶同意，能隨便扣客戶的資金呀，雖然是有監管的，感覺跟其他黑平臺沒什么不同，請問怎么聯系該公司的監管機構